InKonnect

애플의 공동 창립자인 스티브 워즈니악은 인도 일간지 The Economic Times와의 인터뷰에서 인도인은 창의력이 부족하고 기술 세계를 혁신할 잠재력이 없다고 했습니다. 인도 교육 시스템의 암기 학습에 과도하게 의존하고 있다면서 이는 인도인의 창의성을 제거한다는 의견입니다. 인도인은 다음 스티브 잡스 또는 엘론 머스크가 될 수 없다고 말이죠. 제가 경험한 비혁신적인 인도 직원들을 봐서는 전혀 근거가 없는 말은 아니지만 일방적으로 인도인을 비하한 사실에 수많은 인도인들이 분노했습니다. 제 생각에는 IT 4차 산업 혁명에서 인도의 역할이 크긴 하지만 주도적인 혁신을 이끌어가기에는 부족하다는 의견으로 보입니다. 실제로 전 세계 글로벌 기업의 빅데이터 관리를 인도에 맡기고는 있지만 실질적인 역향은 없다고 보..

인도 전자 상거래 시장이 2020년 코로나 사태를 기점으로 소비자들이 온라인 쇼핑을 가속화하면서 무서운 성장세를 보이고 있습니다. 한국은 전자 상거래 총거래액이 134조 원이고 소매 시장에서 전자 상거래가 그중 25% 이상을 차지합니다. 반면, 인도는 전자 상거래 총거래액이 35조 원 규모로 전체 소매 시장에서 전자 상거래 규모는 3.4%만 차지하며 한국에 비해 인도 전자 상거래 시장은 확실히 초기 단계인 것을 알 수 있습니다. 2024년까지 연평균 23% 이상 증가하여 1000조 원 이상의 규모로 성장할 것으로 예측하며, 전자상거래 시장에서 2024년 세계 3위, 그리고 2034년 세계 2위가 될 것으로 전망합니다. 인도의 인구는 약 13억 7천만 명으로 중국에 이어 세계에서 가장 인구가 많습니다. 인..

아마존 인디아의 현지화 전략에 대해 알아보자. 2013년 인도 시장에 진출한 아마존 인디아는 기존의 로컬 이커머스 플랫폼인 플립카트(2007년)와 스냅딜(2010년) 보다 후발주자였습니다. 어떻게 기존의 로컬 이커머스 플랫폼이 선점한 시장을 공략했을까? 인도의 판매자들과 소비자들의 마음을 어떻게 움직였을까? 1. 짜이 카트(Chai Cart) 인도는 자국 상업 보호를 위하여 외국 기업의 이커머스 직접 소매 영업을 막아놨습니다. 이에 아마존 인디아는 판매자들이 플랫폼 내에 입 접하여 판매자와 소비자를 연결하는 오픈 마켓 플레이스 역할에 집중했습니다. 하지만, 선진국 모델과 달리 개발 도상국인 인도는 현금 거래 비중이 높고 이커머스에 익숙하지 않았습니다. 인도인들을 설득하고 이해시키는 작업이 먼저였습니다. ..